L'app eTwist diventa
Remeha Home

Remeha lavora continuamente per migliorare i propri prodotti e servizi. Non solo in termini di tecnologia ma anche in termini di facilità d'uso. Ecco perché nei prossimi mesi l'app eTwist, con la quale è possibile controllare l'eTwist da remoto, verrà sostituita dall'app Remeha Home migliorata. Con questo ti offriamo un'app stabile pronta per il futuro. Non appena il tuo eTwist potrà essere utilizzato con l'app Remeha Home, riceverai automaticamente un messaggio nell'app eTwist.

scarica-app-remeha-android(2)
scarica-app-remeha-apple(1)

Un messaggio tramite l'app eTwist. E adesso?

Passa a Remeha Home in 4 passaggi
  • Riceverai un messaggio nell'app eTwist che ti chiede di passare all'app Remeha Home. Nel pop-up, scegli il collegamento a Google Play o App Store e scarica l'app Remeha Home.
  • Accedi con lo stesso indirizzo email che usi per la tua app eTwist. Le tue impostazioni e qualsiasi programma orologio che hai impostato vengono automaticamente trasferiti all'app Remeha Home.
  • Inserisci il codice di verifica che riceverai via email.
  • Crea una nuova password . Non deve essere necessariamente la password dell'app eTwist. Ora puoi iniziare con l'app Remeha Home!

Ecco perché Remeha Home

Caratteristiche evidenziate


Domanda e risposta

Perché non posso ancora utilizzare l'app Remeha Home?
Attualmente siamo impegnati nella migrazione di tutti i termostati eTwist su una nuova piattaforma basata sulla comprovata tecnologia di Microsoft. L'app Remeha Home supporta i termostati eTwist presenti sulla nostra nuova piattaforma. Per garantire che l'esperienza dei nostri clienti non venga interrotta da questa migrazione, stiamo migrando i dispositivi in ​​gruppi/batch. Il nostro piano di migrazione a eTwist prevede un approccio passo passo:
Passo 1:
  • Clienti che hanno collegato un eTwist a una caldaia per il riscaldamento centralizzato
  • I clienti che hanno collegato 1 eTwist al proprio account verranno migrati per primi
Passo 2:
  • Clienti che hanno collegato un eTwist a una caldaia per il riscaldamento centralizzato
  • Clienti che hanno più eTwist* collegati a un account (Max 5 eTwist)
Passo 3:
  • Clienti che hanno collegato un eTwist ad una pompa di calore con uno o più eTwist collegati ad un account
  • Clienti che possiedono un eTwist RF
  • Clienti che utilizzano integrazioni come Assistente Google e Alexa
*Alcuni clienti o installatori dispongono di termostati eTwist in posizioni/installazioni diverse. Una posizione/installazione è determinata dai termostati eTwist collegati a diversi dispositivi (produttori di riscaldamento e raffreddamento come una caldaia per il riscaldamento centralizzato o una pompa di calore)
Quando verrà trasferito il mio account eTwist sull'app Remeha Home?
Sfortunatamente, non possiamo fornire una pianificazione per quando verrà trasferito l'account. Inoltre, non abbiamo alcuna influenza sul momento in cui un account viene trasferito all'app Remeha Home. Gli utenti possono passare all'app Remeha Home solo dopo che il software sul proprio eTwist è stato aggiornato in remoto da Remeha. Fino ad allora è possibile utilizzare solo l'app eTwist.
Quale versione di eTwist supporta l'app Remeha Home?
Utilizza l' app eTwist se la tua versione di eTwist è 1.93.15 o precedente. Verrai informato quando il tuo eTwist sarà pronto per utilizzare l'app Remeha Home tramite una notifica nell'app eTwist. Versione eTwist eTwist versione 1.93.15 o precedente eTwist versione 2.5.3 o successiva ---- L'app compatibile con questa versione Applicazione eTwist 2.XX.XX Applicazione Remeha Home 3.XX.XX
Come funziona il programma orologio sull'app Remeha Home?
Il programma orologio attivo sull'app etwist/eTwist e sul dispositivo per la migrazione è visibile nell'app Remeha Home dopo la migrazione.
L'app Remeha Home supporta 1 programma orologio, gli altri 2 programmi supportati sull'app eTwist verranno rimossi.
Non riesco a trovare un menu di installazione nell'app Remeha Home?
Per semplificare l'app Remeha Home, abbiamo rimosso le funzioni di installazione dall'app e le abbiamo rese disponibili nelle app e nei portali per l'installatore.
Cosa succede al mio consumo energetico storico dopo la migrazione?
I dati storici sul consumo energetico (riscaldamento, raffreddamento e acqua calda) sono visibili nell'app Remeha Home.
0

€0.00