Progetto ADA: quando la fiducia diventa un vantaggio per il termo sistemista

Nel nostro lavoro quotidiano sappiamo bene che la differenza non la fa solo il prodotto, ma il modo in cui viene raccontato, proposto, seguito nel tempo.
Ed è proprio da qui che nasce il Progetto ADA, un percorso gratuito rivolto ai termo sistemisti della rete Revis pensato per rafforzare uno degli elementi più strategici – e spesso sottovalutati – delle aziende termoidrauliche: le persone che gestiscono la relazione con il cliente.

Con ADA abbiamo deciso di fare un passo in più come Revis: non limitarci a fornire soluzioni tecniche, ma costruire valore insieme ai nostri partner partendo dalle persone che costruiscono le relazioni con il cliente finale.

Chi sono le ADA e perché fanno davvero la differenza

ADA è prima di tutto una persona. È chi risponde al telefono, accoglie il cliente, raccoglie le informazioni, gestisce le richieste, organizza preventivi e appuntamenti. Spesso è la segreteria, il front office, una collaboratrice o un collaboratore che conosce bene l’azienda e i clienti, ma che raramente viene coinvolta in un percorso strutturato di crescita.

Nel Progetto ADA (acronimo di Attivatrici/attivatori Di Affidabilità) queste figure diventano un vero canale diretto tra cliente finale, installatore e Revis. 

Il progetto è aperto a tutte le persone che:

• parlano ogni giorno con i clienti,
• intercettano bisogni, dubbi, opportunità,
• tengono insieme operatività, relazione e organizzazione.

Valorizzarle significa rendere più solida tutta l’azienda.

Dal front office a punto di forza commerciale

Con ADA il front office non è più solo “chi risponde al telefono”, ma diventa una leva strategica.

Durante il percorso, le ADA acquisiscono:

• maggiore consapevolezza dei prodotti e delle soluzioni Revis
• capacità di dare risposte chiare e coerenti
• strumenti per gestire meglio preventivi, accessori, post-vendita
• sicurezza nel rapporto con il cliente finale

Il risultato?

Meno interruzioni per il titolare, meno confusione interna, più fluidità nei processi.

Per te, che sei il termo sistemista, questo si traduce in:

• più tempo per il lavoro tecnico,
• meno telefonate “di chiarimento”,
• un’azienda che comunica meglio e in modo più professionale.

Un anno di formazione pensato per chi lavora davvero

Il Progetto ADA è strutturato come un percorso annuale, concreto e sostenibile per chi lavora ogni giorno in azienda.

Il programma prevede:

• 12 webinar da 2 ore, distribuiti nell’anno
• una struttura modulare e pratica:
  • formazione commerciale
  • cultura aziendale e brand
  • competenze relazionali e soft skill
  • momenti di confronto e laboratorio

Ogni incontro alterna:

• contenuti utili e applicabili subito
• aggiornamenti Revis
• esercitazioni pratiche

Non teoria fine a se stessa, ma strumenti da usare il giorno dopo in ufficio.

Più efficienza, meno problemi: cosa cambia per il titolare

Quando una ADA cresce, cresce tutta l’azienda.

Con il progetto:

• il front office sa cosa dire e come dirlo
• i preventivi diventano più chiari e completi
• il post-vendita è gestito con maggiore ordine
• il cliente percepisce attenzione e professionalità

Questo significa:

• meno errori
• meno reclami
• meno stress operativo

E soprattutto più fiducia, che oggi è uno dei veri fattori decisivi nella scelta di un installatore.

Obiettivo ADA: semplificare

Uno degli obiettivi più importanti del progetto è creare allineamento.

Le ADA:

• conoscono la visione Revis
• parlano il nostro stesso linguaggio
• sanno orientarsi tra prodotti, accessori, novità
• diventano un riferimento interno affidabile

In questo modo la figura dell’ADA è pronta e preparata a relazionarsi col cliente e con il nostro ufficio tecnico supportando e semplificando il tuo lavoro da sistemista ogni giorno.

Non sei più solo davanti alle richieste, alle scelte, ai dubbi: lavoriamo insieme, in modo coordinato.

Entrare nella rete Revis significa crescere insieme

Con il Progetto ADA vogliamo ribadire una cosa chiara: per noi i termo sistemisti non sono semplici clienti, ma partner.

Investire sulle persone che lavorano al tuo fianco significa:

• rafforzare la tua azienda
• migliorare l’esperienza del cliente
• costruire relazioni più solide e durature

ADA è un progetto “dentro Revis, fuori dal comune”, pensato per chi ogni giorno fa la differenza sul campo e vuole farla ancora meglio, con il supporto giusto.

Entrare nella rete Revis significa crescere insieme, davvero.

Contattaci